电商客服专员
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更新:2024-04-19
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1、多平台客服接待工作,通过在线为客户解答疑问。 2、完成后台待处理工单,有较强的维护,协调客户的的意识,熟悉淘宝拼多多服务流程。 3、订单发货,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货 状态等; 4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度; 5、处理页面的好、中、差客评,积极答复,并跟进售后追踪; 薪资福利: 1、薪资结构:试用期3500+4000,试用期后购买社保。 2. 节假日补休 3.工作地址:从化区江埔街七星
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