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广州东康物业服务有限公司(以下简称东康公司)成立于2004年6月,注册资金壹亿元,是一家具有国家物业管理一级资质、环卫行业A级资质、房地产中介服务资质和提供酒店管理服务的国有综合性市场型物业服务企业。 东康公司现是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州环卫行业协会会长单位,先后荣获 “广东省守合同重信用企业”、“广东省用户满意服务”、 “诚信示范单位”等称号,并获得中国内地物业管理改革与发展三十周年“行业突出贡献奖”的殊荣。东康公司是一个以物业管理、物业租赁代理为主要业务的物业服务专业公司,管理的物业项目涵盖政府办公大楼、高端写字楼、商业物业、学校、医院、住宅、工业园及厂区、文化场馆、公共设施、酒店、市政道路清扫等多种类型,具有丰富物业管理经验。 东康公司严格按照ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准建立一体化管理体系,并率先通过了“标准化良好行为(AAAA级)”企业认证。东康公司通过提高员工的服务意识、引入高素质的各类人员、实施严谨的品质控制和客户服务手段,实现标准化、规范化、系统化的物业服务运作,提高服务质量,建立良好口碑。 人才是公司稳定和发展之本。东康公司十分重视人才的培养和人力资源管理,以高素质的人才队伍来保证公司精品战略的实施,提高管理水平和物业服务质量。东康公司现有一支思想素质高、专业技术精、操作能力强、经验丰富、勤奋向上的员工队伍和团结一致、积极向上的管理精英团队,其中省、市物业管理行业专家4人,客座教授3人,广州市标准化专家1人,质量管理专家1人,行业资深培训师2人。 东康公司强调“以人为本”,对客户服务工作要首先做到以人为本,充分考虑客户的需求;其次是对员工要以人为本,考虑员工的需求,给予员工充分的发展空间。东康公司具有强烈的社会责任感,成立“慈众基金会”以扶助贫困学生学习;成立“员工互助基金会”,以解决员工的燃眉之急。东康公司通过慈善活动和员工互助活动,培养员工爱心与责任心,建立良好的团队合作精神,做好服务工作。 东康公司以“真诚守信、服务周到、开拓创新”的质量方针,以“追求更高的服务标准、塑造最优质的物业”管理理念,坚持走品牌之路,为广大业主创造舒适、安全、文明的生活工作环境。
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