工作职责：1、负责客服中心售后服务工作的统筹及分工安排； 2、区域内售后网点的开发、管理、考核、奖励等工作； 3、各项工作会议的统筹、召开、总结等工作； 4、负责员工的招聘、分工、管理、考核、奖励等工作； 4、部门各项费用单据的整理、申请等工作； 5、负责各部门沟通协调工作； 6、负责区域内商用网点的开发、管理、走访、考核、奖励等工作； 7、区域内商用网点各项费用单据的接收、整理、审核、申请、结算等工作； 8、区域内网点考核单、通知、通报的编写、下发及跟踪情况； 9、负责跨区项目的资料接收、整理、录入、审核、申请、跟进、回访等工作； 10、年度售后协议书的整理下发、接收、审核、签订等工作。