物业客服
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更新:2024-01-31
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岗位内容: 1、负责物业管理费收费及费用催缴工作; 2、负责收集小区、写字楼、公寓等用户资料,做好客户档案管理; 3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、反馈工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等专业; 2、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,具备良好的服务意识。
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